09:50 De oorzaak is gevonden. Modems komen weer online. Er zal een uitgebreide analyse plaats gaan vinden.
Momenteel is er sprake van een verstoring op het coaxnetwerk. Hierdoor kunnen meerdere coaxmodems uitvallen of een instabiele verbinding ervaren.
We begrijpen dat dit vervelend is en voor hinder kan zorgen. De storing is inmiddels in onderzoek en er wordt actief gewerkt aan het achterhalen van de oorzaak en het herstellen van de dienstverlening.
Zodra er meer duidelijkheid is over de oorzaak of de voortgang van het herstel, zullen we hierover een update geven.
Onze excuses voor het ongemak en bedankt voor het begrip.